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SLOs, SLIs e Error Budgets
Definir o que significa «fiável o suficiente» em números — e equilibrar velocidade com estabilidade.
A fiabilidade é um espectro, e perseguir os 100% desperdiça dinheiro que poderia estar a investir em funcionalidades. Defino SLIs que medem o que os utilizadores realmente sentem, fixo metas de SLO honestas e transformo a diferença num error budget.
Esse orçamento torna-se uma forma partilhada e numérica de decidir quando avançar com trabalho novo e quando abrandar e consolidar — para que a fiabilidade deixe de ser uma discussão e passe a ser uma medição.
O que está incluído
- SLIs que reflectem a experiência real do utilizador
- Metas de SLO realistas por serviço
- Política de error budget e alertas de burn-rate
- Medição automatizada de SLIs a partir de métricas em produção
- Relatórios de fiabilidade para as partes interessadas
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